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Servizio post-vendita
L'impianto di produzione è dedicato a presentare ai clienti un supporto completo di garanzia. Fornisci una guida tecnica gratuita per la configurazione e aiuta i clienti nella configurazione standardizzata tramite tutorial video, preparazione online-lontana o invio di personale tecnico per la formazione in-sede per garantire le prestazioni complessive dei prodotti. Stabilire un errore di risposta-rapido relativo al meccanismo. Dopo aver ricevuto un feedback sugli errori dell'utente, fornire una risposta preliminare entro 24 ore. Se è necessaria-elaborazione sul posto, preparare il personale tecnico ad arrivare sulla scena entro quarantotto ore. Allo stesso tempo, concedi un fantastico servizio di garanzia all'intero prodotto. Durante il periodo di garanzia eccellente, per problemi soddisfacenti del prodotto causati da fattori non-umani, vengono fornite conservazione gratuita o offerte sostitutive; Vengono effettuate normali visite di ritorno degli acquirenti per raccogliere commenti sull'utilizzo da parte dei clienti e ottimizzare sempre la qualità del prodotto e del fornitore.

Domande frequenti

D: Quali certificazioni di qualità internazionali hanno ottenuto i vostri gruppi mozzo ruota?

R: I nostri prodotti per l'assemblaggio di mozzi ruota hanno ottenuto la certificazione delle specifiche tecniche dell'industria automobilistica ISO/TS16949, la certificazione CE e la certificazione di test SGS. Tutti i processi produttivi rispettano rigorosamente gli standard internazionali per garantire una qualità del prodotto stabile e affidabile.

D: Qual è il metodo di confezionamento del prodotto? Può soddisfare le esigenze del trasporto marittimo a lunga-distanza?

R: L'imballaggio standard è una scatola neutra, che può prevenire efficacemente urti e graffi. Se è necessario il trasporto marittimo, possiamo inoltre fornire una scatola di cartone ondulato standard per l'esportazione + un imballaggio di rinforzo per pallet, che è resistente all'umidità-e alla ruggine-, soddisfacendo pienamente i requisiti del trasporto a lunga-distanza.

D: Quanto dura il periodo di garanzia del gruppo mozzo della ruota? Cosa copre l'ambito della garanzia?

R: Il periodo di garanzia dei prodotti normali è di 24 mesi o 50.000 chilometri (a seconda di quale evento si verifica per primo). L'ambito della garanzia copre problemi quali rumore anomalo, inceppamenti e guasti ai cuscinetti causati da difetti di fabbricazione del prodotto. È disponibile un servizio di sostituzione gratuito per danni non umani.

Dotato di un gruppo di ricerca e sviluppo imparziale e di intere linee di produzione, controlla in modo indipendente l'intera procedura dall'approvvigionamento del tessuto grezzo, dalla lavorazione di precisione all'ispezione del prodotto completato, tranne il fatto di affidarsi a OEM esterni, che possono gestire in modo efficiente i costi di produzione e la qualità del prodotto. Allo stesso tempo, viene installato un dispositivo stabile per la catena di fornitura del tessuto crudo per evitare l'influenza delle fluttuazioni del mercato del tessuto crudo e garantire il saldo delle scorte e la consegna puntuale degli ordini-.